Miejski System Informacji Przestrzennej

logo projektu - Miejski System Informacji Przestrzennej
Menu

Deklaracja dostępności

Urząd Miejski w Gliwicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej msip.gliwice.eu.

Data publikacji strony internetowej:

Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne cyfrowo

Niezgodność z załącznikiem:

  • Niektóre materiały graficzne (zdjęcia) nie mają opisów.

Wyłączenia:

  • Strona internetowa posiada liczne mapy, jednak zgodnie z Ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych z 4 kwietnia 2019 r. są one wyłączone z obowiązku dostępności.
  • Art. 3 ust. 2 pkt 4 Ustawy nie stosuje się jej do map oraz map interaktywnych, w tym geoportali, pod warunkiem, że w przypadku map interaktywnych i geoportali przeznaczonych do zastosowań nawigacyjnych dane teleadresowe i położenie geograficzne prezentowane są w sposób dostępny cyfrowo.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: .

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt do wydziału Planowania Przestrzennego — mailowo pp@um.gliwice.pl lub telefonicznie 32 338 65 02. Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej. Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlem do Naczelnika Wydziału Planowania Przestrzennego Urzędu Miejskiego w Gliwicach, adres: ul. Jasna 31A 44-100 Gliwice, mail: pp@pum.gliwice.pl. Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl. Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w tej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Urząd Miejski w Gliwicach, budynek przy ulicy Zwycięstwa 21
  1. Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli. Informacja główna (recepcja) znajduje się na wprost od wejścia od ulicy Zwycięstwa (wejścia głównego), jest dostępna bez barier architektonicznych. Budynek posiada pasy ostrzegawcze oraz ścieżki naprowadzające. W budynku nie funkcjonują obszary kontroli. Dla klientów dostępne są 3 wejścia:
    • od ulicy Zwycięstwa (główne) – na poziomie terenu, drzwi otwierane automatycznie, umożliwiające bezkolizyjne wejście do budynku; na elewacji w pobliżu wejścia zamontowany znacznik TOTUPOINT,
    • od ulicy Wyszyńskiego – nie jest przystosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową,
    • od skweru Doncaster – posiada podjazd dla wózków, drzwi otwierane automatycznie, umożliwiające bezkolizyjne wejście do budynku.
  2. Dostępność korytarzy, schodów i wind. Dla osób na wózkach dostępne są wszystkie korytarze i pomieszczenia na każdym z pięter. W budynku są trzy windy, wszystkie przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na każdym z pięter. Winda od strony skweru Doncaster dojeżdża wyłącznie do poziomu 4 piętra (możliwe jest przejście lub przejechanie wózkiem do innej windy i dotarcie na 5 piętro bez barier architektonicznych). Wykonano wyróżnienia początku i końca wszystkich biegów schodowych.
  3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
    • Zastosowano pochylnię dla wózków od strony skweru Doncaster.
    • W windach zastosowano oznaczenia w alfabecie brajla.
    • Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób wizualny i głosowy (tablice informacyjne, pracownik punktu informacyjnego znajdującego się przy wejściu głównym od ul. Zwycięstwa, pracownicy ochrony dostępni przy każdym wejściu do budynku).
    • Pokoje mają wypukłe oznaczenie z numerem pokoju.
    • Na stanowisku informacji głównej, konsultanta ds. osób z niepełnosprawnościami, na stanowiskach wydziałów KM, SO i USC w Biurze Obsługi Interesantów zainstalowane są pętle indukcyjne.
    • Na stanowisku informacji głównej dostępna jest lupa elektroniczna.
    • Na stanowiskach USC, SO w sali obsługi, KM w sali obsługi, BOI na stanowiskach zlokalizowanych w holu głównym, biurze podawczym oraz w sekretariatach wydziałów AB, GE, GW, UK, SR dostępne są ramki do podpisu.
    • Budynek jest wyposażony w schodowe krzesła ewakuacyjne.
  4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Przed budynkiem wyznaczono 4 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych (2 przy ul. Wyszyńskiego, 2 przy ul. Wybrzeże Wojska Polskiego).
  5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. Osoby niesłyszące przy załatwianiu spraw mogą skorzystać z:
    • pomocy pracowników znających język migowy. Wystarczy zgłosić chęć skorzystania z usługi tłumacza na stanowisku Konsultanta ds. Osób Niepełnosprawnych w Biurze Obsługi Interesantów na parterze Urzędu (tel. 32/239-11-09 lub 696-612-471),
    • usługi polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się poprzez przesyłanie wiadomości SMS na tel. 696-612- 471,
    • usług tłumacza języka migowego online przy pomocy tabletu dostępnego w budynku,
    • usług tłumacza języka migowego online przez przeglądarkę internetową na stronie: wideotlumacz.gliwice.eu.

    Usługi są dostępne w godzinach pracy urzędu. Usługi są bezpłatne. Informacje na temat możliwości skorzystania z usług tłumacza SKOGN można znaleźć na stronie bip.gliwice.eu/dostepnosc-dla-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami.

Urząd Miejski w Gliwicach, budynek przy ulicy Jasnej 31A
  1. Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli. Dla klientów dostępne są trzy wejścia: od ul. Jasnej oraz od strony parkingu. Wejście główne posiada podjazd, natomiast jedno z wejść od parkingu posiada platformę dla osób niepełnosprawnych, dostępną na poziomie terenu – wejścia umożliwiają dostęp osobom o ograniczonej mobilności. Budynek posiada pasy ostrzegawcze oraz ścieżki naprowadzające. W budynku nie funkcjonują obszary kontroli.
  2. Dostępność korytarzy, schodów i wind. Dla osób na wózkach dostępne są wszystkie korytarze i pomieszczenia na każdym z pięter. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na każdym z pięter. Oznakowania wypukłe na początku i na końcu poręczy przyschodowych informują o numerze piętra.
  3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
    • W budynku jest platforma dla osób niepełnosprawnych – od strony parkingu.
    • Od strony wejścia głównego zastosowano pochylnię dla wózków.
    • Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób wizualny i głosowy (tablice informacyjne, pracownik biura podawczego znajdującego się przy wejściu głównym od ul. Jasnej, pracownik ochrony dostępny przy wejściu głównym do budynku).
    • Wszystkie pokoje mają wypukłe oznaczenie z numerem pokoju.
    • Na stanowisku podawczym w Biurze Obsługi Interesantów zainstalowana jest pętla indukcyjna oraz dostępna jest lupa elektroniczna. W biurze Miejskiego Rzecznika Konsumentów zainstalowana jest pętla indukcyjna.
    • Budynek jest wyposażony w schodowe krzesła ewakuacyjne.
    • Budynek posiada znacznik elektroniczny TOTUPOINT – przed wejściem głównym.
  4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Przed budynkiem wyznaczono 5 miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych (trzy na parkingu wewnętrznym i dwa w pobliżu wejścia głównego).
  5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. Osoby niesłyszące przy załatwianiu spraw mogą skorzystać z:
    • pomocy pracowników znających język migowy - po wcześniejszym zamówieniu takiej usługi (tel. 32/239-11-09 lub 696-612-471, email: boi@um.gliwice.pl),
    • usługi polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się poprzez przesyłanie wiadomości SMS na tel. 696-612- 471,
    • usług tłumacza języka migowego online przy pomocy tabletu dostępnego w budynku,
    • usług tłumacza języka migowego online przez przeglądarkę internetową na stronie: wideotlumacz.gliwice.eu.

    Usługi są dostępne w godzinach pracy urzędu. Usługi są bezpłatne. Informacje na temat możliwości skorzystania z usług tłumacza SKOGN można znaleźć na stronie bip.gliwice.eu/dostepnosc-dla-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami.

Urząd Miejski w Gliwicach, budynek Ratusza na Rynku
  1. Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli. Do budynku prowadzi jedno wejście umiejscowione na poziomie terenu. Budynek posiada pasy ostrzegawcze oraz ścieżki naprowadzające. W budynku nie funkcjonują obszary kontroli.
  2. Dostępność korytarzy, schodów i wind. Dla osób na wózkach dostępne są wszystkie korytarze i pomieszczenia na parterze i piętrach 1 oraz 2. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze i piętrach 1 oraz 2. W budynku jest platforma przystosowana dla osób niepełnosprawnych (nie dojeżdża na poziom trzeciego piętra). Dostępność do trzeciego piętra zapewniona jest przez wsparcie pracownika ochrony pełniącego służbę w budynku. Oznakowania wypukłe na początku i na końcu poręczy przyschodowych informują o numerze piętra.
  3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
    • Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposów wizualny i głosowy (tablice informacyjne, pracownik chrony dostępny w holu głównym przy wejściu do budynku).
    • W budynku nie zastosowano urządzeń i innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika ochrony pełniącego służbę w budynku.
    • Budynek jest wyposażony w schodowe krzesła ewakuacyjne.
  4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Przy budynku nie ma miejsc parkingowych. Miejsca parkingowe znajdują się przy przyległych do rynku ulicach (najbliższe 3 miejsca dla niepełnosprawnych znajdują się przy placu Inwalidów Wojennych – około 150 metrów od Ratusza).
  5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym zamówieniu takiej usługi (tel. 32 239 11 09, email boi@um.gliwice.pl). Usługa jest dostępna w godzinach pracy Urzędu. Usługa jest bezpłatna.
Urząd Miejski w Gliwicach, budynek przy ul. Bolesława Śmiałego
  1. Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli. Do budynku prowadzi jedno wejście po schodach, dostępny jest podjazd dla wózków. W budynku nie funkcjonują obszary kontroli.
  2. Dostępność korytarzy, schodów i wind. Urząd Miejski zajmuje wyłącznie parter budynku. Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenie biurowe. Brak jest toalety dla osób niepełnosprawnych.
  3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
    • Dostępna jest pochylnia dla wózków przy wejściu.
    • Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób wizualny i głosowy (tablice informacyjne, pracownik portierni zlokalizowanej przy wejściu głównym do budynku).
    • W budynku nie zastosowano urządzeń i innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika Urzędu, realizującego zadania w archiwum zakładowym, tel. 32 330 20 92, email or@um.gliwice.pl.
  4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Przy budynku wyznaczone jest 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych (po lewej stronie od wejścia do budynku, przy skrzydle budynku).
  5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach. Do budynku i pomieszczenia biurowego można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym zamówieniu takiej usługi (tel. 32 239 11 09, email boi@um.gliwice.pl). Usługa jest dostępna w godzinach pracy Urzędu. Usługa jest bezpłatna. Informacje na temat możliwości skorzystania z usług tłumacza SKOGN można znaleźć na stronie bip.gliwice.eu/dostepnosc-dla-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami.
Urząd Miejski w Gliwicach, budynek przy ulicy Fredry
  1. Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli.  Do budynku prowadzi jedno wejście po schodach. Wejście jest nieprzystosowane dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika Urzędu. Obsługa osób niepełnosprawnych ruchowo, poruszających się na wózkach inwalidzkich, odbywa się po wcześniejszym umówieniu terminu z właściwą komórką organizacyjną: Wydział Nadzoru Właścicielskiego, tel. 32 270 55 72, email na@um.gliwice.pl, Wydział Audytu Wewnętrznego, tel. 32 233 92 63 email aud@um.gliwice.pl. W budynku nie funkcjonują obszary kontroli.
  2. Dostępność korytarzy, schodów i wind. W budynku nie ma wind. Pomieszczenia biurowe są ulokowane na 1 i 2 piętrze. Brak toalet dla osób niepełnosprawnych. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika Urzędu, dane kontaktowe dla Wydziału Nadzoru Właścicielskiego: tel. 32 270 55 72, email na@um.gliwice.pl, dla Wydziału Audytu Wewnętrznego: tel. 32 233 92 63, email aud@um.gliwice.pl.
  3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych. W budynku nie zastosowano urządzeń i innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących. Brak jest informacji wizualnej/dotykowej/głosowej o rozkładzie pomieszczeń. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika Urzędu, dane kontaktowe dla Wydziału Nadzoru Właścicielskiego: tel. 32 270 55 72, email na@um.gliwice.pl, dla Wydziału Audytu Wewnętrznego: tel. 32 233 92 63, email aud@um.gliwice.pl.
  4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Przed budynkiem brak miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika Urzędu, dane kontaktowe dla Wydziału Nadzoru Właścicielskiego: tel. 32 270 55 72, email: na@um.gliwice.pl, dla Wydziału Audytu Wewnętrznego: tel. 32 233 92 63, email aud@um.gliwice.pl.
  5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym zamówieniu takiej usługi (tel. 32 239 11 09, email boi@um.gliwice.pl). Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna. Informacje na temat możliwości skorzystania z usług tłumacza SKOGN można znaleźć na stronie bip.gliwice.eu/dostepnosc-dla-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami.